Informacje ogólne:
-
Właścicielem sklepu internetowego meblokomfort.pl jest firma KMKoncept mieszcząca się przy ulicy Szczecińskiej 8 w Gdańsku woj. Pomorskie. Sklep prowadzi sprzedaż na terenie Rzeczpospolitej Polskiej
-
Złożenia zamówienia oznacza akceptację Regulaminu
Oferta:
-
Artykuły oferowane na stronie internetowej meblokomfort.pl są fabrycznie nowe i objęte gwarancją. W przypadku otrzymania towaru z wadą fabryczną Klientowi przysługuje roszczenie do producenta, zgodnie z przepisami obowiązującego prawa i warunkami gwarancji
-
Ceny towarów znajdujących się w ofercie sklepu meblokomfort.pl wyrażone są w polskich złotych i zawierają 22% podatku VAT
-
Zastrzegamy sobie prawo do dowolnych zmian cen produktów znajdujących się w ofercie bez uprzedzenia, jak i prawo do usuwania i dodawania towarów do oferty, wprowadzania, odwoływania, jak i zmian akcji promocyjnych w dowolnym momencie.
-
Ceną końcową - wiążącą jest cena zawarta w - e-mailu potwierdzającym zamówienie.
-
Zdjęcia produktów w nieznacznym stopniu mogą różnić się od ich faktycznego wyglądu. Znaki towarowe, nazwy produktów oraz ich zdjęcia są własnością producentów i zostały użyte jedynie w celach informacyjnych.
-
Podane wymiary mogą różnić się od rzeczywistych +- 4cm
Zamawianie:
-
Zamówienie można składać poprzez sklep internetowy www.meblokomfort.pl , telefonicznie oraz e-mailowo
-
Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie numeru telefonu, umożliwiającego weryfikację rzetelności złożonego zamówienia. Po otrzymaniu zgłoszenia sprzedawca wysyła e-maila ze szczegółowymi danymi dotyczącymi zamówienia. Przyjęcie zamówienia przez meblokomfort.pl następuje w momencie otrzymania e-maila zwrotnego od Zamawiającego z potwierdzeniem wszystkich danych zawartych w zamówieniu.
-
Czas realizacji zamówienia nie powinien przekraczać 31 dni roboczych.
-
Jeżeli z przyczyn niezależnych od Sprzedającego termin realizacji zamówienia będzie się opóźniał sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Zamawiającego.
Formy płatności:
-
Akceptujemy trzy formy zapłaty:
-
gotówka - zapłata następuje w momencie dostawy. Gotówka płatna osobie wykonującej dostawę (kurier lub nasz pracownik)
-
wpłata na konto - całość należnej kwoty musi zostać wpłacona do momentu wysyłki.
-
zakup na raty - system ratalny Żagiel
Gwarancja udanego zakupu:
-
Rezygnacja z zakupu zamówionego produktu może nastąpić w momencie dostawy przed lub po rozpakowaniu mebli.
-
Aby skorzystać z Gwarancji Udanego Zakupu Kupujący ma obowiązek zgłosić chęć rezygnacji z zakupu, pracownikowi wykonującemu dostawę, przed uiszczeniem zapłaty.
-
Klient korzystający z Gwarancji Udanego Zakupu nie ponosi żadnych kosztów za rezygnację z zamówienia, ani kosztów związanych z dostawą i zwrotem towaru.
-
W przypadku płatności przelewem, całość kwoty zamówienia zostanie zwrócona przelewem na wskazane konto w ciągu 14 dni od daty zgłoszenia.
-
W przypadku zakupu ratalnego, umowa ratalna zostanie rozwiązana w ciągu 14 dni od daty zgłoszenia.
Gwarancja i zwroty:
-
Wszystkie sprzedawane produkty na stronie meblokomfort.pl opatrzone są gwarancją producenta.
-
Firma KMKoncept zastrzega sobie prawo do 14 dniowego okresu rozpatrzenia reklamacji, a o podjętych czynnościach zobowiązuje się informować Klienta wysyłając e-mail na adres podany w zamówieniu.
-
Rezygnacja jest możliwa tylko i wyłącznie w przypadku braku jakichkolwiek naruszeń lub uszkodzeń zamówionych artykułów i musi nastąpić w ciągu 10 dni od daty dostawy. Koszty przesyłki w przypadku rezygnacji z zakupu ponsi kupujący. Wyjątek stanowi Gwarancja Udanego Zakupu. Zwracany towar musi być kompletny. Produkt nie może nosić śladów użytkowania. Gwarancja, rękojmia, oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego.
-
Przesyłki wysyłane na koszt Sprzedającego nie będą odbierane.
-
Klient otrzymuje zwrot wartości towaru na wskazane konto bankowe w terminie 7 dni od daty odbioru produktu zwrotnego.
Dostawa zamówień:
-
Dostawa zamówionych towarów odbywa się transportem własnym lub za pośrednictwem firmy kurierskiej, transportowej
-
Podczas dostawy Kupujący otrzymuje fakturę Vat lub paragon na zakupiony towar, która stanowi dowód zakupu.
-
Istnieje możliwość osobistego odbioru towaru. W tym celu należy skontaktować się ze sprzedawcą.
-
O terminie dostawy zamawiający informowany jest nie później niż na 3 dni przed planowaną dostawą
-
Firma KMkoncept nie ponosi odpowiedzialności za przesunięcie planowanego terminu dostawy wynikające z przyczyn niezależnych od niej jak np. opóźnienia firmy kurierskiej lub transportowej, złe warunki pogodowe uniemożliwiające dostawę towaru na czas. O wszelkiego rodzaju przesunięciach Klient informowany będzie drogą e-mialową lub telefoniczną.
-
Planowane godziny dostawy są godzinami orientacyjnymi i mogą ulec zmianie w ciągu dnia na który została zaplanowana dostawa
Ochrona danych osobowych:
-
Składając zamówienie, klient świadomie zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia. Dane te nie są przetwarzane ani wykorzystywane w żadnym innym celu. Nie będą one również udostępnione osobom trzecim.
-
Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883) dane gromadzone są z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich osób nieupoważnionych. Każdy Klient, którego dane znajdują się w bazie danych meblkomfort.pl ma prawo wglądu do swoich danych, do ich poprawienia i usuwania.
W sprawach nie określonych przez niniejszy regulamin obowiązującymi są przepisy Kodeksu Cywilnego.
